תחום ניהול משאבי אנוש עבר מטמורפוזה משמעותית בשנים האחרונות. הדינאמיקה של השוק והצורך הגובר בשימור עובדים והכשרת סגל עובדים איכותי, יצרו מציאות חדשה במערכות משאבי אנוש בארגונים גדולים וקטנים, ועתה הם נדרשים לפעול ביותר מישורים על מנת לתפעל ולנהל את סגל העובדים שבחברה ביעילות. מתחום צר, המתמקד בראיון, העסקת ופיטורי עובדים, הפך תחום משאבי אנוש לתחום נרחב החולש על כמה מישורים בו זמנית, ובהתאמה, אומצו גישות ניהול עובדים חדשות.
מדיניות דלת פתוחה:
כחלק אינטגראלי מהארגון, מחלקת משאבי אנוש, דוגלת, בשנים האחרונות במדיניות דלת פתוחה. תחת מדיניות זו, המחלקות מעבירות לעובדים מסר, כי הן נגישות גם מעבר לתהליך ההעסקה, לסיוע בכל בעיה, למענה על כל שאלה, ובפתרון סוגיות הקשורות לכוח האדם המועסק בחברה. בדרך זו, מרגישים העובדים כי יש להם אוזן קשבת בארגון, וכי החברה בה הם עובדים הינה סביבה תומכת. מדיניות זו, תורמת רבות לשימור עובדים בכלל ועובדים איכותיים בפרט.
טיפול מקצועי ואמין בכל סוגיות דיני עבודה.
מחלקת משאבי אנוש, מקפידה על רכישת ידע, הכשרות והדרכות בנושאי זכויות העובד וחובותיו המעוגנים בחוק. סוגיות דיני עבודה מורכבות, אינן מטופלות עוד על ידי מנהלי החברה, אלא עוברות דרך מחלקת משאבי אנוש המעסיקה צוות מקצועי ומיומן שיכול ונותן פתרונות לכל סוגית דיני עבודה אפשרית, החל מחישוב גובה פיצויים, תשלום ימי מחלה, דמי הבראה, ימי חופש, חופשת לידה ומענקים.
הדרכות והכשרת צוות באופן סדיר.
מתוך ההבנה שעובדי החברה חיוניים לה ממש כמו חומרי גלם, ישנה חשיבות מיוחדת להכשרת העובדים והעברת הדרכות מקצועיות והשתלמויות באופן קבוע, מדי תקופות מסוימות, או שמתעורר הצורך לרענן נהלים, לחדד נקודות ולהטמעת חומרים, שירותים ומוצרים חדשים בחברה. מחלקת משאבי אנוש, אחראית על ארגון ימי עיון, כנסים, השתלמויות, טיולי גיבוש לעובדים או חופשות ועריכת אירועי חברה.
עובדים החשים כי מקום העבודה שלהם משקיע בם, נוטים להישאר בו, במיוחד כאשר סביבת העבודה היא נגישה, נעימה ונוחה. תהליך שימור העובדים בעזרת מחלקת משאבי אנוש מבטיח למעסיק צמצום הסיכויים לאיבוד כוח אדם יקר ואיכותי.
